a ervanária
PORTES GRÁTIS EM ENCOMENDAS +50 € ENTREGA RÁPIDA EM 24-48H FÓRMULAS 100% NATURAIS & COMPLETAS PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO ERVANÁRIA+ SUBSCREVE E POUPA 15%
PORTES GRÁTIS EM ENCOMENDAS +50 € ENTREGA RÁPIDA EM 24-48H FÓRMULAS 100% NATURAIS & COMPLETAS PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO ERVANÁRIA+ SUBSCREVE E POUPA 15%
PORTES GRÁTIS EM ENCOMENDAS +50 € ENTREGA RÁPIDA EM 24-48H FÓRMULAS 100% NATURAIS & COMPLETAS PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO ERVANÁRIA+ SUBSCREVE E POUPA 15%
Centro de Ajuda

Como podemos ajudar-te hoje?

Respostas claras e transparentes sobre produtos, nutrição, envios rápidos e a tua conta.

Produtos & Nutrição

O que torna os produtos da ervanária diferentes?

Todas as nossas fórmulas são desenvolvidas por nutricionistas especializados, utilizando superalimentos e ingredientes limpos e biológicos. Cada dose fornece um perfil completo de macronutrientes e micronutrientes essenciais para o teu dia a dia sem açúcares refinados ou aditivos químicos.

Os produtos contêm glúten, lactose ou OGM?

Não. Todas as nossas fórmulas em pó, bebidas prontas e snacks são 100% veganas, certificadas sem glúten, sem lactose e sem organismos geneticamente modificados.

Posso substituir refeições principais com estes produtos?

Sim. A nossa gama de Refeições em Pó e Refeições Quentes foi especialmente equilibrada com 400 kcal, até 35g de proteína vegetal, gorduras saudáveis (Ómega-3) e 26 vitaminas e minerais essenciais, cumprindo os padrões europeus para refeições completas.

Envios & Entregas

Qual é o tempo de entrega para Portugal?

Para Portugal Continental, as encomendas são entregues em 24 a 48 horas úteis através de CTT Expresso ou DPD. Para os arquipélagos da Madeira e dos Açores, o prazo médio é de 3 a 5 dias úteis.

Os portes de envio são gratuitos?

Sim, oferecemos portes grátis para todas as encomendas superiores a 50 € para Portugal Continental e Espanha. Em encomendas de valor inferior, a taxa de envio é de apenas 3,90 €.

Como posso rastrear a minha encomenda?

Assim que a tua encomenda for expedida do nosso armazém, recebes um email e SMS com o código de rastreio em tempo real da transportadora.

Subscrições & Flexibilidade

Como funciona o desconto de 15% por subscrição?

Ao subscreveres qualquer produto, poupas imediatamente 15% em todas as entregas recorrentes. Escolhes a frequência desejada (a cada 2, 4 ou 6 semanas) e nunca ficas sem a tua nutrição diária.

Posso pausar ou cancelar a subscrição a qualquer momento?

Sim, total liberdade e sem qualquer período de fidelização. Podes pausar, adiar a próxima entrega, trocar de sabor ou cancelar com apenas um clique na tua área de cliente.

Garantia & Devoluções

Qual é a política de devolução?

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se não ficares 100% satisfeito com o teu primeiro pedido, podes devolvê-lo gratuitamente e reembolsamos o valor total.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos MB WAY, Referência Multibanco, Cartões de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay e Google Pay com encriptação SSL segura.

Não encontraste o que procuravas?

A nossa equipa de apoio ao cliente e nutricionistas está disponível para te ajudar.